Фильтр

Гарантия

Гарантия.

Уважаемые покупатели в нашем интернет-магазине действуют следующие виды гарантии, если был выявлен брак товара:

  • если запчасть устанавливалась самостоятельно - 1 месяц;
  • если деталь устанавливалась мастером-специалистом - 3 месяца.

Условия возврата и обмена.

Возврат или обмен производится на запчасти с сохраненным товарным видом, за исключением гарантийных случаев.
Срок возврата или обмена 14* дней** с момента получения товара и начинается с даты в:

  • чеке наложенного платежа с почты России;
  • товарном чеке при покупке в одном из филиалов (самовывозе);
  • накладной, которую вместе с товаром привозит курьер.

Случаи возврата или обмена:

  • товар не подошел по размерам или другим характеристикам;
  • товар оказался бракованным или неправильно работает.

Виды возврата или обмена:

  • меняем товар на исправный в случае брака или подходящий, если таковой имеется в наличии;
  • меняем на более дорогой товар с доплатой;
  • меняем на товар дешевле с возвратом разницы;
  • возвращаем деньги взамен бракованного или неподошедшего товара.

Способы возврата:

  • высылаем исправный товар почтой за наш счет или подходящий за счет покупателя, если ошибочный выбор был сделан клиентом;
  • доставляем курьером исправный товар за наш счет или подходящий за счет покупателя, если ошибочный выбор был сделан клиентом;
  • меняем на исправный или подходящий в филиалах компании.

*Если товар был приобретён и не использован более 14 дней, просим обращаться по телефону или электронной почте для увеличения срока возврата.
** Не распространяется на гарантийные случаи.